آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦
١. الموافقة على هذه الشروط
تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة TurkiApp. وبتصفّحك الموقع أو إنشاء حساب أو إدراج شركة، فإنك توافق عليها. وإذا لم تكن موافقاً، فالرجاء عدم استخدام المنصة.
وتُقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية التي توضّح كيفية التعامل مع البيانات الشخصية.
٢. ما تقوم به المنصة
TurkiApp دليل للشركات وما تقدّمه من منتجات وخدمات. والغرض منه مساعدتك في العثور على مورّد والتواصل معه.
لا يُقدَّم أي طلب ولا يُستوفى أي مبلغ عبر هذه المنصة. والأسعار المعروضة تنشرها الشركات نفسها وهي استرشادية. وأي بيع أو تسليم أو فاتورة أو ضمان أو استرجاع يُتفق عليه مباشرة بينك وبين الشركة.
ولا تُعدّ TurkiApp طرفاً في ذلك الاتفاق، ولا تتصرّف بصفة وكيل عن أي من الطرفين، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن تنفيذه.
٣. الحسابات
- لا يحتاج التصفّح إلى حساب. وإنما يلزم الحساب لحفظ المفضّلة أو لإدارة صفحة شركة.
- يجب أن تكون المعلومات التي تسجّلها صحيحة، وعليك تحديثها عند تغيّرها.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل ما يتم عبر حسابك. وأبلغنا فوراً إذا اعتقدت أنه استُخدم دون إذنك.
- ننصح بتفعيل التحقّق بخطوتين، وهو متاح لكل حساب.
- الحساب الذي يُنشئه لك المسؤول يجب تغيير كلمة مروره عند أول تسجيل دخول.
٤. إدراج شركة
لا تسجّل الشركات نفسها. بل تتقدّم بطلب عبر نموذج «انضم إلينا»، فنراجع الطلب، وإذا قُبل أنشأنا الصفحة وأرسلنا بيانات الدخول إلى البريد الذي زوّدتنا به. والقبول يخضع لتقديرنا، ولسنا ملزمين ببيان أسباب الرفض.
وإذا كنت تدير صفحة شركة، فإنك تقرّ بما يلي:
- أنك مخوّل بالتصرّف نيابةً عن تلك الشركة؛
- أن البيانات التي تنشرها — من معلومات اتصال وموقع وأوصاف وأسعار — صحيحة ومحدَّثة؛
- أنك تملك حقوق الصور والنصوص التي ترفعها، أو إذناً باستخدامها؛
- أنه يجوز لك نظاماً عرض ما تدرجه، وأنك تحمل أي ترخيص أو موافقة يتطلّبها النشاط؛
- أنك تحافظ على صدق بيان التوفّر — بوسم الصنف «غير متوفر» بدلاً من إبقائه معروضاً كمتوفّر؛
- أنك تردّ على الاستفسارات الواردة إليك خلال مدة معقولة.
٥. التواصل مع الشركات
عند إرسالك استفساراً من صفحة منتج، يُرسَل بالبريد إلى تلك الشركة وتُحفَظ نسخة منه على المنصة، حتى لا تضيع الرسالة إذا تعذّر وصول بريدها. وتستطيع الشركة الاطّلاع عليه، كما يستطيع المسؤول ذلك.
ولا نضمن أن تردّ الشركة ولا سرعة ردّها. كما أن عدد الاستفسارات التي يمكن إرسالها من اتصال واحد خلال مدة قصيرة محدود، للحفاظ على صلاحية الخدمة للجميع.
ونماذج التواصل مخصّصة للاستفسارات الجادّة. ويُحظر استخدامها لإرسال إعلانات أو رسائل جماعية أو أي محتوى مخالف، وقد يؤدي ذلك إلى حرمانك من الوصول.
٦. الاستخدام المقبول
توافق على عدم القيام بما يلي:
- التعرّض للمنصة، أو محاولة الوصول إلى ما لم يُمنح لك، أو تتبّع ثغراتها؛
- جمع القوائم أو بيانات الاتصال أو غيرها من المحتوى بوسائل آلية؛
- نشر ما هو كاذب أو مضلّل أو مسيء أو منتهك لحقوق الغير؛
- انتحال صفة شخص أو شركة أخرى؛
- استخدام المنصة في أي غرض مخالف لأنظمة المملكة.
٧. المحتوى والملكية
تحتفظ الشركة بملكية المحتوى الذي تنشره. وبنشره هنا، فإنها تمنحنا إذناً باستضافته وعرضه والترويج له على المنصة ما دامت صفحتها قائمة.
وكل ما عدا ذلك على المنصة — من تصميم ونصوص وواجهة وبرمجيات — مملوك لـ TurkiApp أو للمرخِّصين لها، ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن.
ويجوز لنا حذف أو تعديل أي محتوى يخالف هذه الشروط أو يكون مخالفاً للنظام أو محلّ شكوى جدّية.
٨. الإدراج المميّز
يجوز الترويج لشركة على المنصة لمدة محدّدة، وقد تظهر ضمن فئات مختارة أو في جميعها. وتُرتَّب فترات الإدراج وتُجدوَل من قِبلنا، ونحتفظ بالسيطرة التحريرية على موضع ظهور المحتوى المروَّج له وطريقة عرضه.
والإدراج المميّز مسألة موضع عرض فحسب، وليس تزكية منّا للشركة أو منتجاتها أو ما تدّعيه.
٩. توفّر الخدمة
نسعى لإبقاء المنصة متاحة، لكننا لا نَعِد بأن تعمل دون انقطاع أو خلل. وقد نضيف مزايا أو نعدّلها أو نوقفها أو نسحبها، وقد نجري أعمال صيانة تجعل المنصة غير متاحة لفترة وجيزة.
١٠. الإيقاف والحذف
يجوز لنا إيقاف أو حذف أي حساب أو صفحة تخالف هذه الشروط، أو يبدو عليها الاحتيال، أو تعرّض المنصة أو مستخدميها للخطر.
وحذف الشركة يزيل كل ما يرتبط بها — منتجاتها وصور تلك المنتجات وفترات إدراجها المميّز والاستفسارات التي وردت إليها وحساب الدخول الخاص بها. ولا يمكن التراجع عن ذلك، ولهذا يُطلب تأكيده قبل تنفيذه.
ولك أن تطلب منّا إغلاق حسابك في أي وقت.
١١. القوائم مسؤولية الشركات
الأوصاف والصور والمواصفات والأسعار وحالة التوفّر تنشرها الشركات. ونحن نراجع الطلبات قبل إدراج الشركة، لكننا لا نتحقّق من كل ادّعاء في كل قائمة، ولا نضمن أن المنتج مطابق للوصف أو متوفّر أو معروض بالسعر الظاهر.
فتحقّق بنفسك قبل الارتباط بأي التزام، وأثِر أي ملاحظة مع الشركة أولاً. وإذا كانت قائمة ما خاطئة أو مضلّلة، فأبلغنا وسننظر فيها.
١٢. حدود المسؤولية
في الحدود التي تسمح بها أنظمة المملكة، لا تتحمّل TurkiApp أي مسؤولية عن خسارة غير مباشرة أو تبعية، أو فوات ربح، أو خسارة أعمال، أو فقدان بيانات، تنشأ عن استخدامك للمنصة.
وعلى وجه الخصوص، لسنا مسؤولين عن أي تعامل بينك وبين شركة وجدتها عبر المنصة، بما في ذلك ما يُشترى أو يُسلَّم أو لا يُسلَّم أو يكون محلّ نزاع.
ولا يُستثنى بموجب ما سبق أي مسؤولية لا يجوز نظاماً استثناؤها.
١٣. مسؤوليتك تجاهنا
إذا رُفعت ضدّنا مطالبة بسبب محتوى نشرته أو بسبب استخدامك المنصة بالمخالفة لهذه الشروط، فإنك توافق على تغطية ما ينتج عن ذلك من خسارة وتكاليف معقولة.
١٤. التعديلات على هذه الشروط
قد نراجع هذه الشروط مع تطوّر المنصة. ويبيّن التاريخ في الأعلى آخر مراجعة. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل قبولاً للشروط المعدّلة.
١٥. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها، ويختصّ بنظر أي نزاع ينشأ عنها القضاء المختص في المملكة.
١٦. تواصل معنا
يمكن إرسال الاستفسارات عن هذه الشروط عبر صفحة الاتصال.